Le 14 octobre, Meta publie les résultats d’une étude YouGov qu’elle a commandée auprès de près de 4 000 dirigeants de petites entreprises dans neuf marchés d’Asie-Pacifique. Parmi les personnes interrogées, 84 % disent utiliser l’IA et 76 % rapportent un effet positif sur leur productivité. Ces pourcentages décrivent cet échantillon, pas toutes les entreprises mondiales ni la Belgique.
Les usages déclarés vont de la création de contenus au marketing local, à la traduction et au support client. Le même sondage relève que 86 % souhaitent davantage de conseils pour tirer parti de l’IA, le coût figurant parmi les obstacles à la formation. L’intérêt du résultat tient donc autant aux besoins d’accompagnement qu’à l’adoption affichée.
Le cadrage reste celui d’une enquête déclarative financée par un fournisseur intéressé au développement de ces usages. Un dirigeant percevant un gain n’est pas une mesure instrumentée de productivité, et la comparaison ne démontre pas que l’IA cause une hausse de revenus. Le sondage éclaire des attentes et des pratiques, non le rendement garanti d’un outil ou d’une formation.